よくある質問

整理収納サービス

当日連絡してすぐに作業して頂くことはできますか?
大変申し訳ございませんが、対応しておりません。 ご連絡頂いたうえでスタッフの調整を行うため、数日お時間を頂戴しております。 大変恐縮ですが、ご容赦下さい。

スタッフは毎回違う方が来るのでしょうか?
基本的にメインでお伺いするスタッフは同じスタッフで最後まで担当させて頂きます。 複数人でお伺いする場合は、2人目以降のスタッフが入れ替わる場合もございます。

整理収納作業後に出た不用品の買取はしてもらえるのでしょうか?
提携している業者をご紹介することが可能です。
※お住まいの地域によっては対応が難しい場合もございますのでご了承下さい。

整理収納作業で出た粗大ゴミを車で近くの清掃センターへ運んでもらえるのでしょうか?
弊社では車の運転を行なっておりません。お客様ご自身で行なって頂くか、量が多い場合は業務提携している産廃業者をご紹介することは可能です。

 

基本のお片付けプラン

不在でも作業をしてもらえるのでしょうか?
大変申し訳ございません。基本的には在宅頂いている時に作業を行わせて頂いております。モノの仕分け作業時等に、お客様への確認が必要となります。

作業してもらったのに、また散らかってきてしまった…。
お客様のご要望に合わせて、1か月に1度や3か月に1度など、定期的にアフターフォローに伺うことが可能です。
料金は通常作業と同様、1時間6,050円(税込)/1名 3時間より承ります。
定期的にお伺いすることにより、無理なくきれいな状態を維持することができ、おススメです。

 

親の家まるごとお片付けプラン

親と離れて暮らしており作業に立ち会えないのですが、作業の進捗を教えていただくことはできますか?
簡単なものにはなりますが、その日の作業内容を写真つきでまとめたご報告書をお送りしております。必要に応じて電話でのお知らせも可能ですので、お気軽にご相談ください。

家に残したものでホームに送ってほしいものがあるのですが、手配していただくことはできますか?
送料をお支払いいただく形になりますが、手配可能です。スタッフにお申し付けください。

 

書類整理サービス

ファイリングプラン

不在でも作業をしてもらえるのでしょうか?
大変申し訳ございません。基本的には在宅頂いている時に作業を行わせて頂いております。作業時等に、お客様への確認が必要となります。

 

デジタルファイリングプラン

パソコンやスキャナーを持っていないのですが…
お客様がお持ちでない場合でも、弊社から作業時に持参できます。サービス料金とは別に3,300円/回かかりますのでご了承下さい。

パソコン本体は持っていますが、スキャナーがありません。
スキャナーのドライバーをインストールするなど別途作業が発生いたしますので、弊社のオプション「スキャナー+ノートPC貸出」をご利用下さい。

パソコンもスキャナーも持っていますが、そちらを使用するのでしょうか?
基本的にはお客様がお持ちのパソコンとスキャナーを利用させて頂きます。ただし、弊社持参のスキャナーのほうが作業がはかどる場合は、オプションサービスのご利用をご提案させて頂く場合もあります。

企業のお客様向けサービス

総務サポートサービス

見積もりは料金がかかりますか?
見積もりは料金がかかりませんのでご安心ください。

職場環境アドバイザーとはどんな人ですか?
職場環境を整えるためにアドバイスや実行ができる専門スタッフのことです。職場環境の土台作りに必要な知識をもった整理収納アドバイザー資格や、年間を通してきれいがキープできる掃除計画を作成することができるクリンネスト資格をもった専門スタッフがお客様をサポート致します。

どんなスタッフが来てくれるのですか?
サービス内容にもよりますが、基本的には事務経験のあるスタッフがお伺い致します。

来てくれるスタッフは毎回違う人ですか?
基本的には同じスタッフがお伺い致します。ご利用回数等によってはチームを組んで情報共有を行い、チームの誰が来ても同じように作業ができるように体制を組む工夫をしております。

資格講座・セミナー

希望日に講座を開催してもらうことは可能ですか?
リクエスト開催を受け付けております。お問い合わせフォーム、またはアドバイザー支援LINEからご連絡ください。

会社のスタッフ向けに講座を開催してもらうことはできますか?
クローズド開催にも対応しております。お申込みご希望の場合は、お問い合わせフォームから希望日時や受講人数などを添えて、ご相談ください。

 

その他

スタッフ募集

スタッフに応募したい場合、スタッフ募集説明会には出なければいけませんか?
説明会にご参加頂く事をお願いしておりますので、別の方法でのご応募はできません。参加費は無料ですので、開催スケジュールからご都合の合う日程を選んで頂き、お申込みください。

どうしても説明会の日程に都合がつかないのですが…
弊社に興味を持っていただきありがとうございます。開催日程のご都合が合わない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。

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