本ページでは、株式会社ハート・コードが契約主体となるサービスについて、特定商取引法に基づく情報を掲載しています。
家事代行およびハウスクリーニングは、別会社が提供するサービスです。契約主体や料金の受領者、サービスごとの取引条件は、下記「別会社が提供するサービスについて」をご確認ください。
事業者情報
| 事業者 | 株式会社ハート・コード |
|---|---|
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T7013301032638 |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 有賀照枝 |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1丁目15−9 日宝恵比寿 403 |
| 電話番号 | 050-8880-8293 |
| 電話受付時間 | 平日10:00~17:00(土日祝を除く) |
| メールアドレス | info@heartscode.com |
| ウェブサイト | https://heartscode.com/ |
お申込みについて
| サービス内容 | 訪問サービス:整理収納、書類整理、法人向け環境整備等。以下「訪問サービス」といいます。 講座・セミナー:対面またはオンラインで実施する講座・セミナー。 |
|---|---|
| 申込方法 | 各サービスページの申込フォーム、電話、公式LINE等からお申し込み・お問い合わせください。 |
| 契約の成立 | お申し込み後、サービス内容、日時、料金その他の条件について当社が確認し、当社が申込みを承諾した時点で契約が成立します。 |
| 販売条件 | 訪問サービスの対象エリアは、原則として東京都23区および近郊です。講座・オンラインセミナーの対象地域は、各案内ページをご確認ください。 |
料金・お支払いについて
| 販売価格・役務の対価 | 各サービスページ、申込書または見積書に表示します。表示価格は税込です。個別見積りとなるサービスは、申込み前に料金をご案内します。 |
|---|---|
| サービス料金以外に必要となる費用 | サービスにより、交通費、駐車料金、収納用品・材料費等が別途必要となる場合があります。必要な費用は申込み前にご案内します。オンライン講座等の受講に必要な通信料は、お客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、現金、銀行振込から、各サービスで指定する方法をお選びいただけます。利用できる方法は、各サービスページまたは申込み時の案内をご確認ください。 |
| お支払い時期 | 訪問サービス:クレジットカードまたは現金の場合、原則としてサービス完了時にお支払いください。法人の場合は、現金支払い(2回目以降は請求書対応可・末締め翌月末日支払) 講座・セミナー:申込時にお支払いください。個別に異なる条件がある場合は、各サービスページまたは申込時の案内を優先します。 |
| 振込手数料 | 銀行振込にかかる手数料は、お客様のご負担となります。 |
サービスの提供について
| サービスの提供時期 | 訪問サービス:お客様と日程を調整し、合意した日時に提供します。 講座・セミナー:各案内ページに記載した日時に提供します。 |
|---|---|
| 予約日時の変更 | 変更方法や期限は、各サービスページまたは申込み時に提示する条件をご確認ください。 |
| キャンセル | サービス実施日の3日前17:00までのキャンセルは無料です。それ以降はキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料の金額・計算方法は、各サービスページまたは申込み時に提示する個別条件をご確認ください。/td> |
| 解約・返金 | 提供前のキャンセル、契約途中の解約、未提供分の料金精算は、各サービスの契約条件および法令に従って取り扱います。サービス提供後の返金についても、法令および個別の契約条件に従って対応します。/td> |
別会社が提供するサービスについて
家事代行およびハウスクリーニングは、株式会社ハート・コードが契約主体となるサービスではありません。お客様は、サービスを提供する事業者と直接契約し、料金を当該事業者へお支払いいただきます。料金、支払方法、サービス提供時期、キャンセル・解約条件等は、契約前に各事業者から提示される条件をご確認ください。
家事代行サービス
家事代行サービスは、当社の関連会社である株式会社アリーズ・ハウスキーピングが提供しています。お客様と同社との直接契約となり、サービス料金は同社が受領します。サービス内容、料金、支払方法・時期、キャンセル・解約条件等は、申込み前に同社からご案内します。お申し込みの際は、同社が提示する条件をご確認ください。
ハウスクリーニングサービス
ハウスクリーニングは、株式会社ハート・コードが紹介する提携事業者が提供しています。契約主体、料金の受領者、取引条件および問い合わせ先は、申込み前に提携事業者の正式名称とともにご案内します。提携事業者が提示する特定商取引法に基づく表記および契約条件をご確認ください。


