よくある質問

申し訳ございませんが、見積のみの無料訪問は行っておりません。
初回は3時間の有料サポートとしてお伺いし、お部屋の状況確認やご希望のヒアリングを行ったうえで、今後の整理方針のご相談と、時間内で可能な範囲の作業を行います。概算のお見積は、現地確認とヒアリングを行ったうえでご提示いたします。
※初回は見積のみの訪問ではありません。

ヒアリングで「方向性を整える時間」と「実際に作業を進める時間」になります。
まず、現在のお困りごとや暮らし方を丁寧にお伺いします。そのうえで整理の優先順位を決め、可能な範囲で実際に作業を進めます。整理収納は、状況によっては1回で完了しないケースがほとんどです。初回では全体像を把握し、今後必要な作業時間の目安をお伝えいたします。

お住まいの広さや物量によって異なりますが、1回で完了するケースは少ないのが実情です。初回で現状と整理方針を共有し、 必要な作業時間の目安をお伝えいたします。
その後は、ご予算やご希望のペースに合わせて 無理のない形で継続サポートをご提案しております。

はい。ヒアリングをもとに優先順位をご提案します。
お客様のご希望を最優先にしながら、 収納効率や動線を踏まえて効果的な進め方をご提案いたします。事前に重点的に進めたい箇所がある場合は、 ご予約時にお知らせください。

はい、同様に初回から3時間の作業を行います。
整理はご本人様のご理解とご納得が大切になります。初回はヒアリングのみではなく作業を含みますので、 事前にサービス内容をご共有いただけますと安心です。ご不安がある場合は、事前にメールまたはお電話でのご相談も承っております。

以下が含まれております。
・スタッフ1名
・3時間の訪問サポート（ヒアリング＋作業）
・交通費
・税込価格
整理は継続的に進めることで効果が定着します。初回で方向性を確認し、必要に応じて次回以降のプランをご案内いたします。

はい、もちろん可能です。親御様にもご承諾いただいてください。作業後には、簡単なものにはなりますが、ご報告書をお送りさせていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

大変申し訳ございません。基本的には在宅頂いている時に作業を行わせて頂いております。モノの仕分け作業時等に、お客様への確認が必要となります。

お客様のご要望に合わせて、1か月に1度や3か月に1度など、定期的にアフターフォローに伺うことが可能です。
料金は通常作業と同様、1時間6,050円（税込）/1名 3時間より承ります。
定期的にお伺いすることにより、無理なくきれいな状態を維持することができ、おススメです。

引越しの荷造り・荷解きは、「引越しお手伝いプラン」にて承っております。プランに悩まれましたら、お気軽にご相談ください。

はい、もちろん可能です。親御様にもご承諾いただいてください。作業後には、簡単なものにはなりますが、ご報告書をお送りさせていただくことも可能です。お気軽にご相談ください。

簡単なものにはなりますが、その日の作業内容を写真つきでまとめたご報告書をお送りしております。必要に応じて電話でのお知らせも可能ですので、お気軽にご相談ください。

送料をお支払いいただく形になりますが、手配可能です。スタッフにお申し付けください。

引越しの荷造り・荷解きは、「引越しお手伝いプラン」にて承っております。プランに悩まれましたら、お気軽にご相談ください。

大変申し訳ありませんが、対応しておりません。ご連絡を頂いてからスタッフの調整をいたしますので、1日～数日お時間を頂いております。ご了承ください。

旧居・新居どちらかがサービス対応エリア内でしたら、梱包・開梱作業いずれかの対応が可能です。お気軽にご相談ください。

お伺いするスタッフは全員、整理収納アドバイザー資格を保有する女性です。家事代行サービスにも従事しているお掃除・家事のプロでもあるので、暮らしやすい生活動線のご提案もお任せいただけます。

引越し業者の梱包・開梱プランはとにかく決められた時間内に荷物を梱包する、開梱することを目的としています。弊社の引越しお手伝いプランでは、お客様のライフスタイルやご家族構成を元に、どのように荷物を収めていけば荷解きをスムーズに行うことができるのか、どのように収納すれば暮らしやすくおうちを整えることができるのかを考えながら荷造り（梱包）・荷解き（開梱）を進めていく点が異なります。

はい。こちらのプランで承っております。大体の段ボール数や旧居・現居の間取りを教えていただくと、ご案内がスムーズです。

大変申し訳ございません。基本的には在宅頂いている時に作業を行わせて頂いております。作業時等に、お客様への確認が必要となります。

お客様がお持ちでない場合でも、弊社から作業時に持参できます。サービス料金とは別に3,300円/回かかりますのでご了承下さい。

スキャナーのドライバーをインストールするなど別途作業が発生いたしますので、弊社のオプション「スキャナー+ノートPC貸出」をご利用下さい。

基本的にはお客様がお持ちのパソコンとスキャナーを利用させて頂きます。ただし、弊社持参のスキャナーのほうが作業がはかどる場合は、オプションサービスのご利用をご提案させて頂く場合もあります。

見積もりは料金がかかりませんのでご安心ください。

職場環境を整えるためにアドバイスや実行ができる専門スタッフのことです。職場環境の土台作りに必要な知識をもった整理収納アドバイザー資格や、年間を通してきれいがキープできる掃除計画を作成することができるクリンネスト資格をもった専門スタッフがお客様をサポート致します。

サービス内容にもよりますが、基本的には事務経験のあるスタッフがお伺い致します。

基本的には同じスタッフがお伺い致します。ご利用回数等によってはチームを組んで情報共有を行い、チームの誰が来ても同じように作業ができるように体制を組む工夫をしております。